Салон-магазин Матрица Банщиков В. В. ИП

Здравствуйте!
Неделю назад я купила у вас в магазине телефон Benefit S 504. Когда я приехала домой на телефоне села батарейка и я решила поставить на зарядку, но в итоге з/у не работало и не работает до сих пор. Появились и еще проблемы такие как телефон быстро очень садится и глючит. Что мне делать????